Implantação de E-commerce
Na YAV Digital, entendemos que cada modelo de negócio tem suas particularidades. Por isso, oferecemos soluções completas para a implantação de E-commerce B2B, B2C e D2C, criando experiências personalizadas para atender às necessidades do seu mercado.
Seja para vender diretamente ao consumidor, a outras empresas ou combinar ambos os modelos, nossa equipe de especialistas está pronta para transformar sua operação digital e impulsionar suas vendas.
Por que falar com nossos especialistas?
Consultoria personalizada
Analisamos suas necessidades, objetivos e público-alvo para criar uma loja online que seja totalmente alinhada com a sua estratégia de negócio.
Desenvolvimento sob medida
Desenvolvemos a loja com as melhores práticas de design e usabilidade, garantindo uma experiência de compra fluida e atrativa para seus clientes.
Recursos do serviço
Cada projeto é adaptado às necessidades do cliente, garantindo uma experiência única e alinhada aos objetivos do negócio.
Qualidade Garantida. Testes rigorosos de funcionalidade, usabilidade e navegação garantem um produto final sem falhas e otimizado para o usuário.
Planejamento e desenvolvimento: A partir do seu briefing, nossos especialistas vão criar um projeto completo, levando em consideração design, funcionalidade e desempenho.
Lançamento e acompanhamento: Após o go live, continuamos ao seu lado, oferecendo suporte e estratégias para otimizar as vendas da sua loja.
Como a YAV Digital pode te ajudar na implantação do seu e-commerce
Kick Off e Briefing
Momento de entender as expectativas de ambas as partes e para o projeto, considerando as telas, funcionalidades, datas de entrega e complexidades da Implantação.
Definição de Stakeholders
Definir os stakeholders é essencial para entender todas as partes envolvidas no sucesso do projeto, abrangendo equipes internas e externas. Depois, é fundamental escolher as ferramentas certas para o e-commerce, como plataformas de loja online, sistemas de pagamento, logística, ERP e CRM, garantindo uma operação eficiente e proporcionando uma excelente experiência para o cliente.
Design e Desenvolvimento
Desenvolvemos uma comunicação personalizada por meio de um layout estratégico. Após a aprovação do layout, seguimos com as customizações do projeto, garantindo que o deadline esteja alinhado ao cronograma.
Go Live
Para garantir o sucesso do Go Live, realizamos diversos testes de funcionalidade, usabilidade e navegação, assegurando que todas as regras e customizações definidas no início do projeto sejam atendidas.
Perguntas Frequentes
Na YAV Digital, entendemos que, ao buscar soluções para melhorar o seu canal digital, é fundamental ter clareza sobre nosso modelo de negócio, serviços e como podemos ajudar a impulsionar sua presença online. Por isso, preparamos esta seção de Perguntas Frequentes (FAQ) para responder às dúvidas mais comuns e garantir que você tenha todas as informações necessárias para tomar decisões estratégicas com confiança.
Como é o processo de implantação de um e-commerce com a YAV Digital?
O processo de implantação de e-commerce na YAV Digital é cuidadosamente estruturado e totalmente personalizado para garantir o sucesso do seu projeto, alinhando-se às necessidades específicas do seu negócio. Abaixo, detalhamos as principais etapas desse processo, com foco em qualidade, performance e resultados a longo prazo:
Planejamento inicial: Durante a reunião de kick-off, alinhamos seus objetivos de negócio e mapeamos as soluções ideais para o seu ecossistema. Orientamos no design do site, no planejamento da experiência do usuário e nas integrações necessárias, criando um escopo claro e estratégico para o desenvolvimento do seu e-commerce.
Desenvolvimento e customização: Embora a YAV Digital não implemente diretamente o e-commerce, atuamos como consultores estratégicos, desenhando as melhores lógicas de usabilidade, navegabilidade e funcionalidades para a sua loja. Definimos a arquitetura ideal e trabalhamos em conjunto com plataformas como VTEX, Wake, Uappi, Shopify, Salesforce, entre outras, sempre com foco na experiência do usuário e na eficiência operacional.
Integração com sistemas: A integração do seu e-commerce com sistemas de ERP, gateways de pagamento, plataformas de logística e marketplaces é uma parte essencial do processo. Garantimos que todos esses sistemas se conectem de forma fluida e eficiente, otimizando sua operação e evitando falhas durante o processo de vendas.
Teste de usabilidade e performance: Antes do go-live do site, realizamos uma série de testes rigorosos de desempenho, usabilidade e segurança, garantindo que a experiência de compra seja fluida, rápida e sem falhas, proporcionando a melhor experiência possível para o usuário final.
Treinamento e suporte contínuo: Oferecemos treinamentos detalhados para sua equipe, garantindo que todos estejam capacitados para gerenciar a loja e otimizar as operações de forma eficaz. Além disso, disponibilizamos suporte contínuo para resolver dúvidas e auxiliar no aprimoramento das atividades do e-commerce.
Lançamento e monitoramento pós-lançamento: Após a conclusão dos testes e ajustes finais, o e-commerce é oficialmente lançado. A partir deste momento, começamos a monitorar o desempenho, analisando métricas importantes para garantir que tudo esteja funcionando conforme o esperado, realizando ajustes rápidos sempre que necessário.
Qual o tempo necessário para implantar um e-commerce com a YAV Digital?
O tempo de implantação de um e-commerce com a YAV Digital pode variar dependendo de diversos fatores, como a complexidade do projeto, o tamanho da loja, as integrações necessárias e o design personalizado. Em média, o processo pode levar de 1 a 6 meses.
Para projetos mais simples ou em plataformas como Tray, Nuvemshop e Loja Integrada, o tempo de implantação tende a ser mais rápido. Esses projetos geralmente podem ser concluídos em menos tempo, devido à simplicidade das plataformas e à menor necessidade de customizações.
Por outro lado, para plataformas mais robustas como VTEX, Wake e outras, o tempo de implantação pode variar. Projetos mais otimizados com templates pré-prontos podem ser entregues em 1 a 2 meses, enquanto projetos mais customizados e com necessidades específicas podem levar mais tempo, podendo chegar a 6 meses ou mais, dependendo da complexidade das customizações e integrações.
Durante a fase inicial, trabalhamos junto com o cliente para definir um cronograma detalhado, estabelecendo prazos realistas para cada etapa do processo. Isso garante que todas as entregas sejam feitas dentro do tempo estipulado, mantendo a qualidade e a eficiência em cada fase do projeto.
A YAV Digital oferece suporte técnico durante e após a implantação do e-commerce?
Sim! A YAV Digital oferece suporte técnico completo durante e após a implantação do seu e-commerce. Durante o processo de implementação, nossa equipe estará disponível para resolver qualquer imprevisto e garantir que tudo ocorra conforme o planejado.
Após o go-live, seguimos com um período médio de 15 a 20 dias de acompanhamento dedicado, onde revisamos todos os detalhes do projeto e asseguramos que a operação esteja funcionando perfeitamente.
Além disso, oferecemos um plano de sustentação e melhoria contínua, que pode ser contratado para manter sua loja online em constante evolução.
Quais são os custos envolvidos na implantação de um e-commerce com a YAV Digital?
O custo de implantação de um e-commerce com a YAV Digital pode variar conforme diversos fatores, como a plataforma escolhida, o nível de personalização do design, as integrações necessárias e as funcionalidades adicionais.
Desde o início, durante a discussão do business plan, deixamos claro para o cliente os custos envolvidos tanto da parte da YAV Digital quanto de terceiros fornecedores (como serviços de plataformas externas, integrações, sistemas de pagamento, entre outros). É importante destacar que o contrato com qualquer terceiro é feito diretamente com o cliente, não envolvendo a YAV Digital. Ou seja, a YAV Digital não cria nenhuma amarração vinculando o cliente a fornecedores específicos, garantindo que o cliente tenha total autonomia e controle sobre o projeto e sobre os contratos com terceiros.
Na reunião de kick-off, faremos uma análise detalhada das necessidades do seu projeto e forneceremos um orçamento específico, com um escopo claro e transparente. Garantimos que nossos pacotes de implantação sejam personalizados de acordo com as demandas do seu negócio, ajustando o custo ao seu orçamento e aos objetivos estabelecidos, sempre com foco em entregar um projeto de sucesso e alinhado às suas expectativas.
Nosso compromisso é com a transparência total, para que você tenha clareza de todos os custos envolvidos e possa tomar decisões com total segurança e controle sobre o processo de implantação do seu e-commerce.
O que acontece após a implantação do meu e-commerce?
Após o go-live do seu e-commerce, a YAV Digital pode continuar oferecendo suporte contínuo para garantir que sua loja online funcione perfeitamente.
Gestão de e-commerce (time de ongoing): Após a implantação, você pode contratar nossos serviços de gestão contínua, onde nosso time especializado acompanhará e otimizará as operações do seu e-commerce. Isso inclui monitoramento do desempenho, ajustes de processos e estratégias de vendas, garantindo que sua loja funcione de maneira eficiente e com alta performance.
Plano de sustentação e melhorias contínuas (time de projetos): Para garantir que seu e-commerce esteja sempre atualizado e evoluindo, oferecemos planos de sustentação e melhorias contínuas, onde o time de projetos da YAV Digital estará disponível para implementar novas funcionalidades, melhorias no design, atualizações de sistemas e integrações, conforme necessário.
A YAV Digital se compromete a ser um parceiro estratégico a longo prazo, ajudando a escalar seu negócio e adaptá-lo às mudanças do mercado, para que você sempre tenha uma operação ágil, eficiente e de sucesso.
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